Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Angaben
Ziel dieser von der Gesellschaft Renoplast Plzeň, s. r. o., HR-Nr. 61777293, UStId-Nr.: CZ61777293, mit Sitz in Zemědělský areál 345, 330 17 Chotíkov herausgegebenen „Grundsätze zur Verarbeitung personenbezogener Daten laut der DSGVO“ (nachstehend nur noch „Grundsätze genannt“) ist es, Informationen darüber zu gewähren, welche personenbezogenen Daten die Gesellschaft Renoplast Plzeň (als Datenverantwortlicher) bei physischen Personen im Rahmen der Gewährung ihrer Dienstleistungen, beim Verlauf ihrer Waren am Sitz der Gesellschaft sowie bei Besuchen der von der Firma Renoplast Plzeň betriebenen Website und bei Kontakten mit potenziellen Kunden verarbeitet, zu welchen Zwecken und für welche Dauer die Gesellschaft Renoplast Plzeň diese personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit gültigen Rechtsvorschriften verarbeitet und wem und aus welchen Gründen sie diese übermitteln kann, sowie darüber zu informieren, welche Rechte physische Personen in Zusammenhang mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten wahrnehmen.
Diese „Grundsätze“ betreffen die personenbezogenen Daten der Kunden der Firma Renoplast Plzeň und auf angemessene Weise auch deren Vertreter oder Kontaktpersonen, der Benutzer der Dienstleistungen der Firma Renoplast Plzeň, der Interessenten an Dienstleistungen und Waren der Firma Renoplast Plzeň und der Besucher der von der Firma Renoplast Plzeň betriebenen Website und dies jeweils immer in einem Umfang der personenbezogenen Daten, welcher der Position gegenüber der Gesellschaft Renoplast Plzeň entspricht.
Diese „Grundsätze“ sind ab dem 25. 5. 2018 in Kraft und wurden in Einklang mit der Verordnung der (EU) 2016/679, über den Schutz physischer Personen in Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten („Verordnung“ oder „DSGVO“) zur Gewährleistung der Informationspflicht der Firma Renoplast Plzeň als „Datenverantwortlicher“ gemäß Art.13 der DSGVO herausgegeben.
A. Kategorien personenbezogener Angaben
Personenbezogener Daten sind jegliche Informationen, die sich auf physische Personen beziehen, die für die Gesellschaft Renoplast Plzeň identifizierbar sind. In Zusammenhang mit der Gewährung von Dienstleistungen und dem Verkauf von Waren kann es seitens der Gesellschaft Renoplast Plzeň zur Verarbeitung der folgenden Kategorien personenbezogener Daten kommen.
1. Grundlegende personengebundene Identifikations- und Adressenangaben
Solche Daten sind erforderlich zum Abschluss und zur Erfüllung von Verträgen, sie sind daher kraft Rechtstitel zur Erfüllung des Vertrags oder gesetzlicher Pflichten erforderlich. Dabei geht es namentlich um:
* akademische Titel
* Vor- und Nachname
* Name der Handelsgesellschaft
* HR-Nr., USt-IDNr.
* Adresse des ständigen Wohnsitzes
* Adresse des Sitzes oder des Unternehmensortes
* Rechnungsadresse
* Identifikationsangaben des Vertreters des Kunden oder der vom Kunden bestimmten Kontaktperson
* Identifikationsangaben des Rechnungszahlers
* Bankverbindung:
* Unterschrift:
Im Falle von Verträgen zum einmaligen Warenverkauf beschränkt sich der Umfang auf diese grundlegenden Identifikationsangaben.
2. Kontaktangaben
* Kontakt-Telefonnummer
* Kontakt-E-Mail
3. Angaben zur gekauften Ware, zu bezogenen Dienstleistungen, Inanspruchnahme von Dienstleistungen und über die Zahlungsmoral
* Art und Spezifikation der gebotenen Dienstleistungen und Waren
* Umfang der gebotenen Dienstleistungen und deren Preis
* Kundensegment
* Informationen über die Zahlungsmoral
4. Betriebs- und Lokalisierungsangaben
Dies sind Daten, die notwendigerweise zur Bereitstellung von Unterlagen zu Montagen, zur Dokumentation bei Behörden verarbeitet werden, namentlich Betriebsordnungen, Prüfprotokolle zu Waren, usw.
5. Videoüberwachung am Firmensitz von Renoplast Plzeň
Die Gesellschaft Renoplast Plzeň hat zum Schutz der berechtigten Interessen der Firma Renoplast Plzeň Überwachungskameras installiert. Die Räume, an denen diese Kameras installiert sind, sind jeweils immer mit Hinweisschildern gekennzeichnet.
6. Daten, die aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet werden
Die Verarbeitung dieser Daten ist weder zur Erfüllung von Verträgen oder gesetzlichen Pflichten, noch zum Schutz der berechtigten Interessen der Firma Renoplast Plzeň unerlässlich, aber ihre Verarbeitung ermöglicht es der Gesellschaft Renoplast Plzeň, ihre Leistungen zu verbessern, sich darauf zu konzentrieren, was die Kunden wirklich interessiert und die Kunden gegebenenfalls über personalisierte günstige Angebote zu informieren. Diese Daten werden lediglich dann verarbeitet, wenn das Datensubjekt über eine derartige Verwendung seiner personenbezogenen Daten informiert wurde; sie dürfen nicht verarbeitet werden, wenn das Datensubjekt die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten missbilligt oder deren Löschung verlangt. Dabei geht es namentlich um:
B. Zwecke, Rechtsgründe und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Umfang der verarbeiteten Daten ist vom Verarbeitungszweck abhängig. Zu manchen Zwecken können die Daten direkt aufgrund des Vertrags, berechtigter Interessen der Firma Renoplast Plzeň oder auf gesetzlicher Basis verarbeitet werden (also ohne Einwilligung), andere wiederum lediglich aufgrund Ihrer Einwilligung.
1. Verarbeitung zwecks Vertragserfüllung, zwecks Erfüllung gesetzlicher Pflichten und aufgrund berechtigter Interessen der Firma Renoplast Plzeň
Die Gewährung personenbezogener Daten zwecks Vertragserfüllung, zwecks Erfüllung der gesetzlichen Pflichten der Firma Renoplast Plzeň und aufgrund berechtigter Interessen der Firma Renoplast Plzeň ist pflichtig. Ohne Gewährung dieser personenbezogenen Daten können die Leistungen nicht geboten werden. Zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken brauchen wir keine Einwilligung. Die Verarbeitung zwecks Vertragserfüllung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten kann nicht abgelehnt werden.
Dabei geht es namentlich um diese grundlegenden Teilzwecke:
* Lieferung von Waren und Produkten (Vertragserfüllung)
* Gewährung von Dienstleistungen, die mit der Montage von Erzeugnissen, deren Service und Transport sowie verwaltungstechnischen Dienstleistungen bei der Montage von Produkten zum Bedarf von Behörden zusammenhängen – namentlich bei Abwasser-Kläranlagen, Sammelgruben und Schächten (Vertragserfüllung)
* Abrechnung von Dienstleistungen (Vertragserfüllung)
* Erfüllung gesetzlicher Steuerpflichten (Erfüllung gesetzlicher Pflichten)
* zu Zwecken, die von besonderen Gesetzen zu Zwecken von Strafverfahren und zur Erfüllung der Mitwirkungspflicht gegenüber der Polizei der Tschechischen Republik und weiteren staatlichen Behörden festgelegt sind (Erfüllung gesetzlicher Pflichten)
* Betrieb von Kamera- und Videoüberwachungssystemen in den Räumen der Gesellschaft Renoplast Plzeň zur Schadensverhütung (berechtigte Interessen der Gesellschaft Renoplast Plzeň)
* Auswertung der Zahlungsmoral des Kunden, um der Entstehung von Forderungen vorzubeugen, die Einfluss auf die Entscheidungen der Gesellschaft Renoplast Plzeň bezüglich des Abschlusses weiterer Verträge mit dem Kunden haben könnten, wobei solch eine Entscheidung über den Abschluss oder Nichtabschluss weiterer Verträge automatisch erfolgt (berechtigte Interessen der Gesellschaft Renoplast Plzeň)
* Eintreiben von Forderungen gegenüber dem Kunden und sonstige Kundenstreitigkeiten (berechtigte Interessen)
* Prozesse, die zur Identifikation des Kunden dienen (Vertragserfüllung)
* Sicherstellung von Beweisen, die zur Verteidigung der Rechte der Gesellschaft Renoplast Plzeň notwendig sind (berechtigte Interessen der Gesellschaft Renoplast Plzeň)
* Schuldnererfassung (berechtigte Interessen der Gesellschaft Renoplast Plzeň)
Die personenbezogenen Daten für diese Tätigkeiten werden in einem zur Erfüllung dieser Tätigkeiten erforderlichen Umfang oder für die in Rechtsvorschriften festgelegte Dauer verarbeitet. Danach werden sie gelöscht bzw. anonymisiert. Die grundlegenden Fristen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind nachstehend einzusehen.
Bei Kunden von Dienstleistungen der Firma Renoplast Plzeň ist die Gesellschaft Renoplast Plzeň für den Fall, dass sämtliche Verpflichtungen ihr gegenüber beglichen sind, berechtigt, deren grundlegende personengebundene Daten, Identifikations- und Kontaktangaben, Angaben über Dienstleistungen und Angaben über deren Kommunikation mit der Gesellschaft Renoplast Plzeň für die Dauer von 10 Jahren ab dem Abschlussdatum des letzten Vertrags mit der Gesellschaft Renoplast Plzeň zu verarbeiten.
Im Falle des Kaufs von Waren von der Gesellschaft Renoplast Plzeň ist die Gesellschaft Renoplast Plzeň berechtigt, grundlegende personengebundene Daten, Identifikations- und Kontaktangaben des Kunden, Angaben über die Ware und Angaben über die Kommunikation zwischen dem Kunden und der Gesellschaft Renoplast Plzeň für die Dauer von 10 Jahren ab dem Abschlussdatum des Kaufvertrags zu verarbeiten.
Bei Verhandlungen zwischen der Gesellschaft Renoplast Plzeň und potenziellen Kunden über einen Vertragsabschluss, der jedoch von keinem Vertragsabschluss besiegelt wird, ist die Gesellschaft Renoplast Plzeň berechtigt, die bereitgestellten personenbezogenen Daten für die Dauer 1 Jahres ab den entsprechenden Verhandlungen zu verarbeiten.
Von der Gesellschaft Renoplast Plzeň ausgestellte Rechnungen werden in Einklang mit § 35, Gesetz 235/2004 Slg., Umsatzsteuergesetz, für die Dauer von 10 Jahren ab ihrer Ausstellung archiviert. Wegen der Notwendigkeit, den Rechtsgrund für die Ausstellung von Rechnungen müssen auch Kundenverträge für die Dauer von 10 Jahren ab der Vertragsbeendigung archiviert werden.
Bei Schuldnern bewahrt die Gesellschaft Renoplast Plzeň die mit der Schuld zusammenhängenden personenbezogenen Daten noch 5 Jahre nach Löschung des Schuldners aus dem Register des Interessenverbands SOLUS auf und dies aufgrund des berechtigten Interesses, die mit dem Eintrag des Schuldners im Register des Interessenverbands SOLUS zusammenhängenden Ansprüche zu wahren.
Am Gesellschaftssitz von Renoplast Plzeň und im Umkreis der Gebäude der Gesellschaft Renoplast Plzeň beschaffte Videoaufzeichnungen werden für die Dauer von 15 Tagen ab ihrer Beschaffung verarbeitet.
2.Verarbeitung personenbezogener Daten der Firma Renoplast Plzeň mit Einwilligung zu geschäftlichen Zwecken, wirksam ab dem 25. 5. 2018
Bei Kunden der Firma Renoplast Plzeň verarbeiten wir die personenbezogenen Daten der Datensubjekte zu eigenen Geschäftszwecken, zu denen keine Einwilligung des Datensubjekts erforderlich ist, denn unter „eigenen Geschäftszwecken“ ist die Zusendung von Angeboten zu Kundendienst- oder sonstigen Leistungen zu verstehen, die mit gekauften Waren oder Dienstleistungen der Firma Renoplast Plzeň, beispielsweise mit dem Service von Abwasser-Kläranlagen, Pools, Tanks und Schächten, sowie mit Leistungen zusammenhängen und erforderlich sind, die mit gesetzlichen Pflichten gegenüber den zuständigen Baubehörden, Umweltschutzbehörden, usw. zusammenhängen. Renoplast Plzeň ist hierdurch verpflichtet, die Kunden darüber zu informieren, dass sie berechtigt sind, Widerspruch gegen die Zusendung geschäftlicher Angebote einzulegen, wenn diese unerwünscht sind; die Firma Renoplast Plzeň muss auf diesen Widerspruch entsprechend den Wünschen der Kunden reagieren.
C. Kategorien der Empfänger personenbezogener Angaben
Die Gesellschaft Renoplast Plzeň nimmt bei der Erfüllung ihrer vertragsmäßigen Verbindlichkeiten und Pflichten fachliche und spezialisierte Dienstleistungen von Drittsubjekten in Anspruch. Sofern diese Auftragnehmer von der Gesellschaft Renoplast Plzeň übermittelte personenbezogene Daten verarbeiten, nehmen sie die Position von Auftragsverarbeitern personenbezogener Daten ein, die personenbezogenen Daten werden von diesen lediglich im Rahmen der Anweisungen der Gesellschaft Renoplast Plzeň verarbeitet. Dabei geht es namentlich um die Eintreibung von Forderungen, die Tätigkeit von Sachverständigen, Rechtsanwälten, Rechnungsprüfern und Verwaltern von IT-Systemen sowie Internetwerbung und die Handelsvertretung. Jedes derartige Subjekt wird von uns sorgfältig ausgewählt und mit jedem schließen wir einen Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten ab, in welchem dem Datenverarbeiter strenge Pflichten zum Schutz und zur Absicherung personenbezogener Daten auferlegt werden.
Als Datenverarbeiter verwenden wir ausschließlich Gesellschaften mit Sitz auf dem Gebiet der Tschechischen Republik.
Die Gesellschaft Renoplast Plzeň übermittelt personenbezogene Daten im Rahmen ihrer gesetzlichen Pflichten an Verwaltungsorgane und Behörden, wie diese in der gültiger Gesetzgebung verankert sind.
D. Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Angaben
Die Gesellschaft Renoplast Plzeň verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich manuell. Die Gesellschaft Renoplast Plzeň registriert sämtliche Tätigkeiten, bei denen es zur Verarbeitung personenbezogener Daten kommt.
E. Geschäftliche Nachrichten
Für Geschäftliche Nachrichten der Gesellschaft Renoplast Plzeň oder Drittparteien verwendet die Gesellschaft Renoplast Plzeň das Kürzel „OS“ oder eine andere passende Kennzeichnung, aus der offensichtlich ist, dass die entsprechende Mitteilung eine geschäftliche Nachricht im Sinne gültiger Rechtsvorschriften ist. Aus den geschäftlichen Nachrichten der Gesellschaft Renoplast Plzeň geht immer hervor, dass die Gesellschaft Renoplast Plzeň ihr Absender ist. Geschäftliche Nachrichten können wir entweder an die Kontaktadressen unserer Kunden aufgrund der berechtigten Interessen der Gesellschaft Renoplast Plzeň versenden und dies bis zu dem Zeitpunkt, in dem sie diese ablehnen, oder aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketing- oder Geschäftszwecken. In den zugesendeten geschäftlichen Nachrichten ist ebenfalls auch der Kontakt zur Ablehnung der Zusendung Geschäftlicher Nachrichten angeführt.
F. Informationen über die Rechte der Datensubjekte in Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten, gültig ab dem 25. 5. 2018
Laut der Verordnung genießen Datensubjekte ab dem 25. 5. 2018 für den Fall, dass diese für die Gesellschaft Renoplast Plzeň identifizierbare physische Personen sind und der Firma Renoplast Plzeň ihre Identität nachweisen, die folgenden Rechte.
1. Auskunftsrecht in Bezug auf personenbezogene Daten
Gemäß Art. 15 der DSGVO haben Datensubjekte das Auskunftsrecht in Bezug auf personenbezogene Daten, das u.a. das Recht beinhaltet, von der Gesellschaft Renoplast Plzeň folgendes zu erwirken:
* die Bestätigung, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden,,
* Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der betroffenen personenbezogenen Daten, die Empfänger, die Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten haben oder erhalten, über die Existenz des Rechts, vom Datenverantwortlichen die Berichtigung oder Löschung der das Datensubjekt betreffenden personenbezogenen Daten und/oder die Einschränkung ihrer Verarbeitung zu verlangen, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen und Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen, über sämtliche, verfügbaren Informationen über die Quellen personenbezogener Daten, sofern diese nicht vom Datensubjekt stammen,
* wenn hierdurch nicht die Rechte und Freiheiten von Drittpersonen geschmälert werden, auch die Kopien personenbezogener Daten.
Das Recht auf Bestätigung hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten und diese Informationen können Sie schriftlich an der Adresse des Sitzes der Gesellschaft Renoplast Plzeň oder mittels ihrer E-Mail-Adresse geltend machen.
2. Recht auf die Berichtigung unkorrekter Daten;
Gemäß Art. 16 der DSGVO hat das Datensubjekt das Recht auf Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten, die von der Gesellschaft Renoplast Plzeň von ihm verarbeitet werden. Die Kunden der Gesellschaft Renoplast Plzeň sind jedoch auch verpflichtet, Änderungen ihrer personenbezogenen Daten zu melden und nachzuweisen, dass es zu diesen Änderungen gekommen ist. Gleichzeitig sind sie verpflichtet, entsprechende Mitwirkung zu leisten, falls sie feststellen, dass die von ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten ungenau sind. Diese Berichtigung führen wir unverzüglich, immer jedoch in Abhängigkeit von unseren technischen Möglichkeiten durch. Wenn das Datensubjekt die Berichtigung personenbezogener Daten verlangt, kann es dies – unter der Voraussetzung, dass die Berechtigung des angeführten Verlangens nachgewiesen wird – am Firmensitz von Renoplast Plzeň tun.
3. Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
Gemäß Art. 17 der DSGVO haben die Datensubjekte das Recht auf Löschung der sie selbst betreffenden personenbezogenen Daten, sofern Renoplast Plzeň keine berechtigten Gründe für die Bearbeitung dieser personenbezogenen Daten nachweisen kann. Auf die Forderung bezüglich der Löschung personenbezogener Daten des Datensubjekts reagiert die Gesellschaft Renoplast Plzeň entweder unverzüglich oder nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist der personenbezogenen Daten des Datensubjekts. Falls das Datensubjekt annimmt, dass seine personenbezogenen Daten nicht gelöscht wurden, kann er sich in dieser Sache schriftlich an die Adresse der Gesellschaft Renoplast Plzeň oder an die E-Mail-Adresse der Gesellschaft wenden.
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Gemäß Art. 18 der DSGVO hat das Datensubjekt bis zur Klärung seiner Bemängelung Recht auf die Einschränkung der Bearbeitung seiner personenbezogenen Daten, wenn es die Genauigkeit seiner personenbezogenen Daten, den Grund für deren Verarbeitung anzweifelt oder Einspruch bezüglich deren Verarbeitung erhebt und dies schriftlich an die Adresse der Gesellschaft Renoplast Plzeň oder an die E-Mail-Adresse der Gesellschaft.
5. Mitteilungsrecht im Zusammenhang mit der Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
Gemäß Art. 19 der DSGVO hat das Datensubjekt das Recht auf Mitteilung seitens Renoplast Plzeň im Zusammenhang mit der Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung. Wenn es zur Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten kommt, informieren wir die einzelnen Empfänger, mit Ausnahme von Fällen, in denen sich dies als unmöglich erweist oder dies unangemessen aufwändig wäre. Auf Verlangen des Datensubjekts können wir Informationen über diese Empfänger gewähren.
6. Recht auf die Übertragbarkeit personengebundener Daten
Gemäß Art. 20 der DSGVO hat das Datensubjekt das Recht, auf die Übertragbarkeit der sie betreffenden Daten, die sie dem Verantwortlichen bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, und es hat das Recht, von Renoplast Plzeň zu verlangen, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Sofern uns das Datensubjekt in Zusammenhang mit einem Dienstleistungsvertrag oder aufgrund seiner Einwilligung personengebundene Daten bereitstellt und deren Verarbeitung manuell erfolgt, hat es das Recht, derartige Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erwirken. Die Daten können auch direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern ordentlich eine Person bestimmt wird, die für den entsprechenden Verantwortlichen handelt und wenn diese autorisiert werden kann.
Wenn es durch die Ausübung dieses Rechts zu einer Beeinträchtigung der Rechte und Freiheiten von Drittpersonen kommt, können wir Ihrer Forderung nicht nachkommen. Ihre diesbezügliche Forderung können Sie am Sitz der Gesellschaft Renoplast Plzeň, nach entsprechendem Nachweis ihrer Berechtigung vorbringen.
7. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personengebundener Daten
Gemäß Art. 21 der DSGVO hat das Datensubjekt das Recht, gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund berechtigter Interessen der Gesellschaft Renoplast Plzeň erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Falls die Gesellschaft Renoplast Plzeň nicht nachweist, dass zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung existieren, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, stellt die Gesellschaft Renoplast Plzeň die Verarbeitung aufgrund eines solchen Widerspruchs unverzüglich ein. Der Widerspruch kann schriftlich an die Adresse des Firmensitzes von Renoplast Plzeň oder per E-Mail-Nachricht zugeschickt werden.
8. Widerruf der Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Angaben
Die ab dem 25.5.2018 wirksame Einwilligung in die Verarbeitung personengebundener Daten kann jederzeit nach diesem Datum widerrufen werden. Der Widerruf muss als ausdrückliche, verständliche und bestimmte Willensbekundung erfolgen und zwar schriftlich an die Adresse des Firmensitzes von Renoplast Plzeň oder per E-Mail-Nachricht.
9. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Das Datensubjekt hat das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, in diesem Fall bei der tsch. Datenschutzbehörde (www.uoou.cz) einzulegen.